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谷歌声称取消代理商资质有理谈判不欢而散

发布时间:2021-01-22 09:37:07 阅读: 来源:铝罐厂家

10月8日,谷歌与中国华东7家代理商就“资质莫名被砍”一事进行了对话,这是自上月末该事件爆发以来,双方相关负责人的首次坐到一起的沟通。谷歌亚太区销售总监Aliza Knox对代理商所质疑的“谷歌中国利益新规划”首度开口表态,称“这是谷歌全球一致的决定。”双方的会谈并没有取得实质性进展,谷歌方面强调该会谈“就是来听听代理商的想法的”,而代理商则直接评价为“不欢而散”。

9月29日,谷歌中国华东区代理商因不满代理资质突然被取消,而向外界踢爆“谷歌中国正对资质做出利益分配的新规划,并且是中国区内部员工操作、蒙蔽着美国高层的”。他们绕过谷歌中国区,将“状纸”直接邮件发送给了Aliza Knox。

10月8日,谷歌与中国华东7家代理商就“资质莫名被砍”一事进行了对话。谷歌亚太区销售总监Aliza Knox、大中华区销售副总裁刘允、大中华区域销售总监雷向峰及律师等6人到场。而代理商方面则为杭州网通互联、宁波虎翼、南京福网等6名谷歌华东区代理商老总。

Aliza首先声称:“谷歌对此事是全球一致的决定,包括美国总部也知情。”Aliza简短表达了亚太区的观点后,接下来的会谈主要由刘允主持,刘允主要强调了三点态度:一、取消代理商资格等举措是在双方合同条款允许范围内的,在流程内;二、谷歌的举措一直都是基于客户及员工的利益;三、谷歌与代理商的沟通渠道始终都是开放的。

不过,双方的对话却好像不在一个节拍上。华东区代理商的代表对《每日经济新闻》表示,他们关心的问题都没有得到解答:“为什么突然取消我们资格?隐瞒我们、重新拍卖代理资质是什么回事?接下来客户和员工该怎么交代和安排?”

“关键问题都没有说到,”这位代表突然高声说,“对方一直在谈什么原则、出发点,说‘今天就是来听听的,会做一些思考’,下一步的安排还在讨论中。我们几个老总听了很着急。”

双方的首次正式会谈在焦躁中不欢而散。

几位与会的华东区代理商负责人表示,基于此现状,他们接下来将对谷歌着手开展相关法律诉讼。记者随后拨打了刘允及谷歌新闻发言人王锦红的电话,但始终无人接听。

7家Google代理商联合声明:

致谷歌公司,我们的客户,以及对事件的关注者

继9月29日事件后,10月8日下午,我们在上海和谷歌公司的代表进行了谈判,与谷歌全球副总裁刘允和谷歌亚太区销售总监Aliza Knox进行了面对面及电话的沟通。根据谷歌对于这次沟通的态度,我们郑重声明:

1. 谷歌方面称,单方面取消7家代理商代理资格的决定是具有全球一致性的。既然是一致性的决定,我们认为应当和我们有前期的沟通,提出合理及令人信服的理由,并提出解决方案,这对客户和我们代理商及Google都是必须的,这不仅关系到代理商的权益,也关系到代理商的上千员工和数万广告主的权益问题。但现实情况是,谷歌在9月27日单方面以邮件形式突然间通知7家代理商终止代理协议,并且计划在9月30日,在没有和我们任何沟通情况下,将我们的区域及客户进行拍卖。对于谷歌这样一个大公司来讲,做任何事情都会有一个标准作业流程(SOP),同样也包括处理与代理商之间的关系。但8日下午的沟通表明,谷歌至今还没有给出明确的解决方案。我们认为,这是一个简单粗暴的决定,不具备什么全球一致性。

2. 刘允称:我们的沟通渠道一直是敞通的。但结果是恰恰相反,谷歌一直处于封闭状态,9月27日至今,谷歌方面没有任何一个邮件或者电话与我们进行主动沟通,而我们提出的问题至今也没有任何明确的回复。我们不能理解沟通渠道一直敞通是怎样的一个含义,但我们很清楚,谷歌方面没有诚意来处理好这个事件。难道这符合谷歌所一直推崇的理念和精神吗?

3. 我们表示,这个事件的本身就是一个阴谋,是谷歌内部个别既得利益者欺上瞒下,精心策划的一个严重损害广大客户和部分代理商的商业阴谋,最终也会导致谷歌的名誉和利益受损,谷歌会和我们一起成为受害者,实际最后谷歌有可能成为最大的受害者。

4. 我们强烈反对谷歌没有任何明确理由和原因就单方面取消我们代理资格的决定。

5. 如果谷歌仍然不针对我们的问题进行答复并且不对这起事件展开调查,我们会使用任何合法的手段保障我们的自身权益。

我们再次重申,我们会尽我们的全力保障我们的广告主,员工和自身的合法权益。

联合声明代理商名单:

杭州网通互联科技有限公司

江苏福网信息技术有限公司

温州市中资富投科技有限公司

扬州鼎捷科技有限公司

金华国盛互联网络广告有限公司

宁波虎翼信息技术有限公司

厦门亿资网络服务有限公司

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